cyclocarb – THOR Carbon Bike Tuning is in April 2016 opgericht, dus we bestaan al een tijdje.
zeker! Je bent altijd van harte welkom. Neem van tevoren even contact met ons op om een afspraak te maken.
wij bieden een standaardgarantie van 36 maanden op alle nieuwe onderdelen, te rekenen vanaf de aankoopdatum.
helemaal niet! Je kunt onze carbonfietsonderdelen online kopen of via je plaatselijke fietsenwinkel. Elke fietsenwinkel in europa kan onze onderdelen bestellen. We werken al samen met verschillende winkels.
onze webshop is gekoppeld aan ons voorraadsysteem. Als in de webshop staat dat een artikel op voorraad is, kun je daarop vertrouwen.
ja, dat doen we – maar neem alstublieft eerst contact met ons op om te informeren naar de huidige beschikbaarheid.
wij maken gebruik van MOLLIE als onze betalingsprovider. Tijdens het afrekenen kunt u kiezen uit verschillende betaalmethoden. Mollie is een van de toonaangevende betalingsdienstaanbieders, staat onder toezicht van de autoriteit financiële markten (AFM) en zorgt ervoor dat uw persoonsgegevens volledig worden beschermd.
we verzenden alle bestellingen binnen 24 uur (mits de producten op voorraad zijn), zodat je aankoop snel bij je aankomt.
geen zorgen – dat komt wel vaker voor! We zijn flexibel als het gaat om retourneren en ruilen. Meer informatie en de voorwaarden vind je hier. De enige uitzondering vormen de op maat gemaakte THOR carbon-wielstellen; aangezien deze speciaal voor jou zijn vervaardigd, kunnen we deze niet terugnemen.
zodra we hebben bevestigd dat je retourzending is goedgekeurd, zullen we de terugbetaling binnen twee werkdagen via Mollie verwerken. De terugbetaling vindt plaats via de oorspronkelijke betaalmethode.
alle carbon fietsonderdelen, ook die van ons, moeten met een momentsleutel worden gemonteerd. We gebruiken hoogwaardig, duurzaam carbon, maar te strak aandraaien kan de bevestigingspunten beschadigen. Bij elke bestelling zit een montagehandleiding. Mocht je vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen – We helpen je graag verder.
toray (japan/vs) is ’s werelds toonaangevende fabrikant van hoogwaardige koolstofvezel. De meeste gerenommeerde fietsmerken maken er gebruik van – en wij ook. Sommige goedkopere fabrikanten, met name in China, gebruiken koolstofvezel van lagere zuiverheid om op prijs te kunnen concurreren. Wij gebruiken uitsluitend 100% toray-koolstofvezel (merknaam: TORAYCA).
de „T“ staat voor de trekmodulus – in feite de kracht die de koolstof kan weerstaan voordat deze breekt. Hoe hoger het getal, hoe sterker en lichter het materiaal kan worden gemaakt. maar zuiverheid is cruciaal. Zelfs t1000+-koolstof is niet automatisch beter als de grondstof onzuiver is. Bovendien is het gebruik van 100% T1000 of hoger onrealistisch – het is te stijf en veel te duur. De meeste onderdelen zijn tegenwoordig gebaseerd op T800, waarbij waar nodig doelgericht koolstof van hogere kwaliteit wordt gebruikt (een proces dat ‘carbon blending’ wordt genoemd).
heel veel! Elk nieuw onderdeel wordt vóór de productie onderworpen aan strenge tests volgens iso-protocollen die specifiek zijn voor de fietsindustrie. Voor elk onderdeel geldt een eigen testmethodiek, die We uitvoeren in gecertificeerde testlaboratoria. Pas als een onderdeel alle vereiste tests heeft doorstaan, gaan We over tot productie. Indien nodig voeren We ook tussentijdse tests uit.
onze THOR absolute-wielstellen – verkrijgbaar voor racefietsen, allroadfietsen, gravelfietsen en mtb’s – zijn onze nieuwste innovatie. Ze bieden vier belangrijke voordelen:
