cyclocarb – THOR Carbon Bike Tuning wurde im April 2016 gegründet, wir sind also schon eine weile am markt.
aber sicher! Du bist jederzeit herzlich willkommen. Bitte setze dich vorher kurz mit uns in verbindung, um einen termin zu vereinbaren.
wir gewähren auf alle neuen teile eine standardgarantie von 36 monaten, gerechnet ab dem kaufdatum.
ganz und gar nicht! Du kannst unsere carbon-fahrradteile online oder über deinen örtlichen fahrradhändler kaufen. Jeder fahrradhändler in europa kann unsere teile bestellen. Wir arbeiten bereits mit verschiedenen händlern zusammen.
unser webshop ist mit unserem lagerverwaltungssystem verbunden. Wenn im webshop angegeben ist, dass ein artikel vorrätig ist, kannst du dich darauf verlassen.
ja, das machen wir – aber bitte setzen sie sich zunächst mit uns in verbindung, um sich über die aktuelle verfügbarkeit zu erkundigen.
wir nutzen MOLLIE als unseren zahlungsdienstleister. Beim bezahlvorgang können sie zwischen verschiedenen zahlungsmethoden wählen. Mollie ist einer der führenden zahlungsdienstleister, unterliegt der aufsicht der niederländischen finanzmarktaufsichtsbehörde (AFM) und gewährleistet den umfassenden schutz ihrer personenbezogenen daten.
wir versenden alle bestellungen innerhalb von 24 stunden (sofern die produkte vorrätig sind), damit deine bestellung schnell bei dir ankommt.
keine sorge – das kommt öfter vor! Wir sind flexibel, wenn es um rückgaben und umtausch geht. Weitere informationen und die bedingungen findest du hier. Die einzige ausnahme bilden die maßgefertigten thor-carbon-laufradsätze; da diese speziell für dich angefertigt wurden, können wir sie nicht zurücknehmen.
sobald wir bestätigt haben, dass ihre rücksendung genehmigt wurde, werden wir die rückerstattung innerhalb von zwei werktagen über Mollie abwickeln. Die rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche zahlungsmethode.
alle carbon-fahrradteile, auch unsere, müssen mit einem drehmomentschlüssel montiert werden. Wir verwenden hochwertiges, langlebiges carbon, doch ein zu festes anziehen kann die befestigungspunkte beschädigen. Jeder bestellung liegt eine montageanleitung bei. Sollten sie fragen haben, zögern sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen ihnen gerne weiter.
toray (japan/usa) ist der weltweit führende hersteller von hochwertiger kohlefaser. Die meisten renommierten fahrradmarken verwenden diese fasern – und wir ebenfalls. Einige billigere hersteller, insbesondere in China, verwenden carbonfasern geringerer reinheit, um preislich wettbewerbsfähig zu sein. Wir verwenden ausschließlich 100 % toray-kohlefaser (markenname: TORAYCA).
das „T“ steht für den zugmodul – also die kraft, der der kohlenstoff standhalten kann, bevor er bricht. Je höher der wert, desto fester und leichter kann das material hergestellt werden. dabei ist die reinheit entscheidend. Selbst t1000+-kohlefaser ist nicht automatisch besser, wenn der rohstoff verunreinigt ist. Zudem ist die verwendung von 100 % T1000 oder höher unrealistisch – es ist zu steif und viel zu teuer. Die meisten bauteile basieren heutzutage auf T800, wobei bei bedarf gezielt carbon höherer qualität eingesetzt wird (ein verfahren, das als „carbon blending“ bezeichnet wird).
sehr viele! Jedes neue bauteil wird vor der produktion strengen tests gemäß den für die fahrradindustrie spezifischen iso-protokollen unterzogen. Für jedes bauteil gilt eine eigene prüfmethode, die wir in zertifizierten prüflabors durchführen. Erst wenn ein bauteil alle erforderlichen tests bestanden hat, beginnen wir mit der produktion. Bei bedarf führen wir auch zwischentests durch.
unsere THOR absolute-laufradsätze – erhältlich für rennräder, allroad-räder, gravel-räder und mtbs – sind unsere neueste innovation. Sie bieten vier wesentliche vorteile:
